Plataformas de treinamento de funcionários, muitas vezes chamadas de Learning Management Systems (LMS) ou Training Management Systems (TMS), são aplicativos de software ou plataformas web projetadas para facilitar o planejamento, entrega, gerenciamento e rastreamento de programas de treinamento para funcionários dentro de uma organização. Eles podem atender a diversas necessidades de treinamento, desde a integração de novos contratados até a qualificação e requalificação dos funcionários atuais.

A formação dos funcionários é essencial para melhorar as habilidades, conhecimentos e competências dos trabalhadores, garantindo que desempenhem as suas funções de forma eficaz. Diferentes tipos de treinamento atendem a diversas necessidades e objetivos dentro de uma organização. Aqui estão alguns tipos principais de treinamento de funcionários:

Orientação/Treinamento de integração:
Objetivo: apresentar aos novos contratados a cultura, os valores, as políticas e as funções básicas do trabalho da empresa.
Conteúdo: história da empresa, valores, benefícios, expectativas, procedimentos de segurança e deveres básicos do trabalho.

Treinamento técnico ou de habilidades difíceis:
Objetivo: Fornecer aos funcionários conhecimentos ou habilidades específicas necessárias para suas funções.
Conteúdo: uso de software, operação de máquinas, programação, análise de dados, etc.

Treinamento de habilidades interpessoais:
Objetivo: Desenvolver habilidades interpessoais e transferíveis.
Conteúdo: Comunicação, liderança, trabalho em equipe, resolução de problemas, gestão de tempo, inteligência emocional, etc.

Treinamento de segurança e conformidade:
Objetivo: Garantir que os funcionários entendam e cumpram as regulamentações do setor e os padrões de segurança.
Conteúdo: padrões de segurança e saúde ocupacional (SST), regulamentos específicos do setor, diretrizes éticas, etc.

Treinamento de conhecimento do produto:
Objetivo: capacitar os funcionários com conhecimento sobre os produtos ou serviços de uma empresa.
Conteúdo: recursos do produto, benefícios, diretrizes de uso e possíveis dúvidas de clientes.

Treinamento de vendas e atendimento ao cliente:
Objetivo: Melhorar as habilidades dos funcionários que interagem diretamente com os clientes.
Conteúdo: técnicas de vendas, etiqueta de atendimento ao cliente, tratamento de reclamações, upsell, etc.

Treinamento em Liderança e Gestão:
Objetivo: Preparar funcionários para funções de liderança ou aprimorar as habilidades dos atuais gestores.
Conteúdo: Pensamento estratégico, tomada de decisões, gestão de pessoas, gestão de projetos, etc.

Treinamento de qualidade:
Objetivo: Garantir que os funcionários entendam os padrões e procedimentos para manter a qualidade do produto/serviço.
Conteúdo: Técnicas de garantia de qualidade, princípios de Gestão da Qualidade Total (TQM), Seis Sigma, etc.

Abaixo, compilamos uma lista das melhores plataformas online de treinamento de funcionários da web. Você pode explorar as ferramentas e escolher a certa para o seu negócio.

• 1. OnlineExamMaker
• 2. Docebo
• 3. Litmos
• 4. Bridge
• 5. Cornerstone OnDemand
• 6. Moodle
• 7. LearnUpon
• 8. Lessonly

1. OnlineExamMaker

OnlineExamMaker é um software de gerenciamento de aprendizagem em nuvem altamente versátil que agiliza o processo de conformidade e treinamento corporativo para uma variedade de empresas. A plataforma fornece ferramentas para criar cursos, comunicar-se com os alunos e monitorar o desempenho. Também suporta vários tipos de conteúdo, desde vídeos a documentos, permitindo aos formadores criar experiências de aprendizagem diversas e envolventes. Ferramentas integradas de gamificação adicionam um elemento de competição e diversão, aumentando o envolvimento do usuário.

Economize tempo e esforço com a avaliação automatizada, gerando pontuações e resultados instantaneamente para cada respondente. O OnlineExamMaker avalia seus questionários automaticamente e fornece informações valiosas para avaliação de desempenho. O criador de questionários OnlineExamMaker é uma solução confiável e eficiente que agiliza o processo de avaliação para melhores resultados de aprendizagem.

Principais recursos:
• Pesquisas e formulários de feedback para coletar insights dos alunos.
• Funcionalidade de comércio eletrônico para venda de exames e cursos on-line.
• Funções e permissões de usuários para gerenciamento eficaz de usuários.
• Recursos de treinamento de conformidade com trilhas de auditoria e certificações.
• Painéis de aprendizagem independentes para monitorar o desempenho individual.
• Recursos de aprendizagem social para interação entre pares e compartilhamento de conhecimento.
• Integração de logon único (SSO) para autenticação contínua do usuário.
• API e integrações para conexão com outras ferramentas de software.

2. Docebo

Docebo é um LMS robusto com tecnologia de IA projetado para experiências de aprendizagem escalonáveis. Ele aproveita a inteligência artificial para fornecer caminhos de aprendizagem, conteúdo e recomendações personalizados, tornando a experiência de cada aluno única. Com uma gama de integrações e funcionalidades nativas, o Docebo cobre todo o ciclo de vida de aprendizagem, desde a criação e entrega de conteúdo até análises e relatórios. Seu extenso conjunto de recursos é ideal para organizações maiores ou com necessidades complexas de treinamento.

Principais recursos:
• Criação de curso personalizável
• Suporte de conteúdo interativo
• Interface móvel e responsiva
• Relatórios e análises abrangentes
• Navegação amigável
• Opções avançadas de gamificação
• Suporte multilíngue e global
• Integrações com sistemas CRM e RH
• Acompanhamento do progresso em tempo real
• Lembretes de curso automatizados
• Comunidades Sociais de Aprendizagem

3. Litmos

Litmos by SAP é uma plataforma de aprendizagem baseada em nuvem que unifica o gerenciamento de aprendizagem, a empresa estendida e o conteúdo pré-empacotado . Ele foi projetado pensando no usuário final, tornando-o incrivelmente fácil de usar tanto para alunos quanto para administradores. A plataforma oferece soluções integradas para acomodar públicos globais, incluindo cursos multilíngues e conteúdo localizado.

Principais recursos:
• Criador de cursos: permite que administradores e instrutores criem facilmente cursos baseados na Web, adicionando e organizando conteúdo, questionários, pesquisas e outros materiais de aprendizagem.
• Bibliotecas de conteúdo: O Litmos possui uma biblioteca de conteúdo pré-carregada com uma ampla variedade de cursos criados profissionalmente sobre vários tópicos, permitindo a atribuição instantânea de cursos.
• Aprendizado móvel: oferece um design responsivo a dispositivos móveis e aplicativos dedicados para permitir que os alunos acessem os cursos a qualquer hora e em qualquer lugar.
• Integração de comércio eletrônico: As organizações podem vender seus cursos on-line usando as funcionalidades integradas de comércio eletrônico do Litmos, que suportam vários gateways de pagamento.
• Avaliações e questionários: oferece ferramentas integradas para criar avaliações, questionários e pesquisas para avaliar a compreensão do aluno e coletar feedback.
• Gamificação: envolve e motiva os alunos com pontos, distintivos e tabelas de classificação para incentivar a competição e aumentar as taxas de conclusão do curso.
• Conformidade com SCORM e xAPI: Suporta padrões SCORM e xAPI, facilitando a importação e implantação de conteúdo de curso padronizado.

4. Bridge

Bridge é uma plataforma de desenvolvimento de funcionários que combina gerenciamento de aprendizagem, planejamento de carreira e sucessão e engajamento dos funcionários. Ele foi desenvolvido especificamente para empresas que buscam aumentar o envolvimento dos funcionários, o desenvolvimento de habilidades e reter talentos. O foco principal da plataforma é desenvolver, reter e promover talentos internos para se alinhar aos objetivos de negócios.

Principais recursos:
• Caminhos de aprendizagem personalizados: treinamento personalizado com base nas funções e responsabilidades dos funcionários.
• Recomendações de conteúdo: acesse cursos e recursos relevantes.
• Análise e relatórios: acompanhe o progresso do aluno e a eficácia do treinamento.
• Suporte multilíngue: Forneça conteúdo em vários idiomas para diversas forças de trabalho.
• Treinamento de Conformidade: Garanta a adesão às regulamentações e padrões do setor.
• Treinamento em Atendimento ao Cliente: Melhore a qualidade do atendimento com cursos especializados.
• Treinamento em Saúde e Segurança: Promova um ambiente de trabalho seguro com treinamento essencial.
• Aprendizado móvel: acesse cursos em qualquer dispositivo para um aprendizado flexível.

5. Cornerstone OnDemand

Cornerstone OnDemand é um sistema abrangente de aprendizagem e gerenciamento de talentos. Oferece ferramentas de recrutamento, aprendizagem customizada, acompanhamento de desempenho e gestão de capital humano. Com um conjunto de produtos projetados para ajudar no cultivo de habilidades, no gerenciamento de talentos e na promoção do crescimento dos negócios, a Cornerstone atende tanto aos aspectos educacionais quanto às necessidades mais amplas de RH de uma organização.

Principais recursos:
• Acesso baseado em função: controle as permissões dos usuários com base em funções e responsabilidades.
• Fóruns de discussão: facilite interações entre pares e sessões de perguntas e respostas.
• Integração de videoconferência: organize sessões de treinamento ao vivo e webinars.
• Notificações em tempo real: mantenha os alunos informados com atualizações e lembretes.
• Segurança de dados: proteja informações confidenciais com criptografia robusta.
• Integrações de API: conecte-se perfeitamente com outros sistemas de negócios.
• Pesquisas e Feedback: Reúna insights para melhorar a experiência de aprendizagem.

6. Moodle

Moodle é um sistema de gerenciamento de aprendizagem de código aberto projetado para fornecer a educadores e alunos um sistema único para aprendizagem personalizada. Usado mundialmente por universidades, escolas e empresas, o Moodle facilita o aprendizado on-line com uma plataforma flexível e rica em recursos. Por ser de código aberto, é particularmente popular entre instituições com necessidades personalizadas ou aquelas que buscam integração com aplicativos específicos de terceiros.

Principais recursos:
• Opções de criação e personalização de cursos.
• Ferramentas de aprendizagem colaborativa para o envolvimento dos alunos.
• Integração multimídia para conteúdo interativo.
• Capacidades de avaliação e classificação.
• Recursos de mensagens e comunicação.
• Amplo plugin e suporte de integração.
• Suporte multilíngue para diversos alunos.
• Desenvolvimento de código aberto e orientado para a comunidade.
• Fóruns de discussão para interação dos alunos.
• Envio de tarefas e feedback.

7. LearnUpon

LearnUpon é um LMS baseado em nuvem projetado para treinamento de funcionários internos e treinamento de parceiros externos. Ele combina facilidade de uso com funcionalidades poderosas, atendendo empresas que buscam configuração rápida e ampla escalabilidade. Com recursos que oferecem suporte à venda de cursos, criação de conteúdo, certificação e muito mais, o LearnUpon fornece uma solução unificada para diversas necessidades de treinamento.

Principais recursos:
• Relatórios abrangentes: acompanhe o progresso e o desempenho do aluno com análises detalhadas.
• API e integrações: conecte-se perfeitamente a outras ferramentas e sistemas para obter funcionalidades aprimoradas.
• Design otimizado para dispositivos móveis: acesse cursos e conteúdo em qualquer dispositivo para um aprendizado flexível.
• Marca personalizada: personalize o LMS para combinar com a identidade e o estilo da sua organização.
• Gerenciamento de conformidade: administre facilmente os requisitos de treinamento com recursos de conformidade automatizados.
• Gerenciamento de usuários: organize e gerencie facilmente contas e permissões de alunos.
• Certificações e qualificações: Emita certificados personalizados após a conclusão ou domínio do curso.
• Discussões interativas: promova o envolvimento dos alunos com fóruns de discussão e recursos de chat.
• Caminhos de aprendizagem: crie jornadas de aprendizagem estruturadas com base nas metas e funções do aluno.

8. Lessonly

Lessonly é um software de gerenciamento de treinamento extremamente simples que ajuda as equipes a aprender, praticar e ter um desempenho como nunca antes. As empresas confiam na Lessonly para capacitar suas equipes para se manterem à frente da concorrência e oferecer atendimento ao cliente de alto nível. É particularmente focado na prática e no feedback com recursos interativos que permitem aos usuários praticar suas habilidades e obter feedback para melhoria contínua.

Cada uma dessas plataformas oferece recursos exclusivos e é adaptada às diferentes necessidades de negócios. Dependendo do tamanho, dos objetivos e dos requisitos específicos da organização, a melhor escolha de plataforma pode variar.

Principais recursos:
• Criação Simples de Cursos: A plataforma oferece uma interface amigável para criação e atualização de aulas, tornando-a acessível para usuários não técnicos.
• Prática e Feedback: Lessonly possui um recurso que permite aos usuários praticar habilidades e receber feedback, aprimorando o aprendizado prático e melhorando o desempenho.
• Caminhos de aprendizagem: você pode criar módulos de aprendizagem sequenciais para um treinamento mais abrangente, garantindo que os funcionários entendam os conceitos básicos antes de passarem para tópicos mais avançados.
• Questionários Interativos: Após as aulas, questionários podem ser incorporados para testar a retenção e compreensão do conhecimento.
• Acompanhamento e relatórios: Ferramentas abrangentes de acompanhamento monitoram o progresso do aluno, as taxas de conclusão e as pontuações dos testes, oferecendo insights sobre áreas que podem precisar de maior ênfase.
• Aprendizagem Integrada: Lessonly pode ser integrado a diversas ferramentas, como CRMs e plataformas de atendimento ao cliente, para incorporar a aprendizagem diretamente no fluxo de trabalho.
• Atribuições de aprendizagem automatizadas: automatize as atribuições de aulas com base em gatilhos como datas de contratação, garantindo treinamento oportuno sem intervenção manual.
• Conteúdo pesquisável: O sistema permite que os usuários pesquisem conteúdo de treinamento, facilitando aos funcionários encontrar e revisitar lições ou tópicos específicos conforme necessário.