Les plateformes de formation des employés, souvent appelées systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) ou systèmes de gestion de la formation (TMS), sont des applications logicielles ou des plateformes Web conçues pour faciliter la planification, la prestation, la gestion et le suivi des programmes de formation des employés d’une organisation. Ils peuvent répondre à divers besoins de formation, de l’intégration des nouvelles recrues au perfectionnement et à la reconversion des employés actuels.

La formation des employés est essentielle pour améliorer les aptitudes, les connaissances et les compétences des travailleurs, garantissant ainsi qu’ils remplissent efficacement leurs fonctions. Différents types de formation répondent à divers besoins et objectifs au sein d’une organisation. Voici quelques principaux types de formation des employés :

Formation d’orientation/d’intégration :
Objectif : Présenter aux nouvelles recrues la culture, les valeurs, les politiques et les fonctions de base de l’entreprise.
Contenu : Historique de l’entreprise, valeurs, avantages, attentes, procédures de sécurité et tâches de base.

Formation technique ou spécialisée :
Objectif : Fournir aux employés des connaissances ou des compétences spécifiques nécessaires à leur poste.
Contenu : Utilisation des logiciels, fonctionnement des machines, programmation, analyse des données, etc.

Formation en compétences générales :
Objectif : Développer des compétences interpersonnelles et transférables.
Contenu : Communication, leadership, travail d’équipe, résolution de problèmes, gestion du temps, intelligence émotionnelle, etc.

Formation sur la sécurité et la conformité :
Objectif : S’assurer que les employés comprennent et respectent les réglementations et les normes de sécurité du secteur.
Contenu : Normes de sécurité et de santé au travail (SST), réglementations spécifiques à l’industrie, directives éthiques, etc.

Formation sur la connaissance des produits :
Objectif : Doter les employés de connaissances sur les produits ou services d’une entreprise.
Contenu : caractéristiques du produit, avantages, directives d’utilisation et requêtes potentielles des clients.

Formation en vente et service client :
Objectif : Améliorer les compétences des employés qui interagissent directement avec les clients.
Contenu : Techniques de vente, étiquette du service client, traitement des réclamations, vente incitative, etc.

Formation en leadership et en gestion :
Objectif : Préparer les employés à des rôles de leadership ou améliorer les compétences des managers actuels.
Contenu : Réflexion stratégique, prise de décision, gestion des personnes, gestion de projet, etc.

Formation qualité :
Objectif : S’assurer que les employés comprennent les normes et les procédures permettant de maintenir la qualité des produits/services.
Contenu : Techniques d’assurance qualité, principes de gestion de la qualité totale (TQM), Six Sigma, etc.

Ci-dessous, nous avons compilé une liste des meilleures plateformes de formation des employés en ligne sur le Web. Vous pouvez explorer les outils et choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

• 1. OnlineExamMaker
• 2. Docebo
• 3. Litmos
• 4. Bridge
• 5. Cornerstone OnDemand
• 6. Moodle
• 7. LearnUpon
• 8. Lessonly

1. OnlineExamMaker

OnlineExamMaker est un logiciel de gestion de l’apprentissage dans le cloud très polyvalent qui rationalise le processus de conformité et de formation en entreprise pour une variété d’entreprises. La plateforme fournit des outils pour créer des cours, communiquer avec les apprenants et suivre les performances. Il prend également en charge plusieurs types de contenu, des vidéos aux documents, permettant aux formateurs de créer des expériences d’apprentissage diverses et engageantes. Les outils de gamification intégrés ajoutent un élément de compétition et de plaisir, améliorant ainsi l’engagement des utilisateurs.

Gagnez du temps et des efforts grâce à la notation automatisée, générant instantanément des scores et des résultats pour chaque répondant. OnlineExamMaker note automatiquement vos quiz et fournit des informations précieuses pour l’évaluation des performances. Le créateur de quiz OnlineExamMaker est une solution fiable et efficace qui rationalise le processus d’évaluation pour de meilleurs résultats d’apprentissage.

Principales fonctionnalités :
• Enquêtes et formulaires de commentaires pour recueillir les idées des apprenants.
• Fonctionnalité de commerce électronique pour vendre des examens et des cours en ligne.
• Rôles et autorisations des utilisateurs pour une gestion efficace des utilisateurs.
• Fonctionnalités de formation à la conformité avec pistes d’audit et certifications.
• Tableaux de bord indépendants des apprenants pour suivre les performances individuelles.
• Fonctionnalités d’apprentissage social pour l’interaction entre pairs et le partage des connaissances.
• Intégration de l’authentification unique (SSO) pour une authentification transparente des utilisateurs.
• API et intégrations pour la connexion avec d’autres outils logiciels.

2. Docebo

Docebo est un LMS robuste, alimenté par l’IA, conçu pour des expériences d’apprentissage évolutives. Il exploite l’intelligence artificielle pour proposer des parcours d’apprentissage, du contenu et des recommandations personnalisés, rendant ainsi l’expérience de chaque apprenant unique. Avec une gamme d’intégrations et de fonctionnalités natives, Docebo couvre l’ensemble du cycle de vie de l’apprentissage, de la création et de la diffusion de contenu à l’analyse et au reporting. Son ensemble complet de fonctionnalités est idéal pour les grandes organisations ou celles ayant des besoins de formation complexes.

Principales fonctionnalités :
• Création de cours personnalisables
• Prise en charge du contenu interactif
• Interface mobile et réactive
• Rapports et analyses complets
• Navigation conviviale
• Options de gamification avancées
• Support multilingue et mondial
• Intégrations avec les systèmes CRM et RH
• Suivi des progrès en temps réel
• Rappels de cours automatisés
• Communautés d’apprentissage social

3. Litmos

Litmos by SAP est une plate-forme d’apprentissage basée sur le cloud qui unifie la gestion de l’apprentissage, l’entreprise étendue et le contenu préemballé. . Il est conçu en pensant à l’utilisateur final, ce qui le rend incroyablement convivial pour les apprenants et les administrateurs. La plateforme propose des solutions intégrées pour s’adapter à un public mondial, notamment des cours multilingues et du contenu localisé.

Principales fonctionnalités :
• Générateur de cours : permet aux administrateurs et aux formateurs de créer facilement des cours sur le Web en ajoutant et en organisant du contenu, des quiz, des enquêtes et d’autres supports d’apprentissage.
• Bibliothèques de contenu : Litmos dispose d’une bibliothèque de contenu préchargée avec une large gamme de cours créés par des professionnels sur divers sujets, permettant une attribution instantanée des cours.
• Apprentissage mobile : offre une conception adaptée aux appareils mobiles et des applications dédiées pour permettre aux apprenants d’accéder aux cours à tout moment et en tout lieu.
• Intégration du commerce électronique : les organisations peuvent vendre leurs cours en ligne à l’aide des fonctionnalités de commerce électronique intégrées de Litmos, qui prennent en charge plusieurs passerelles de paiement.
• Évaluations et quiz : propose des outils intégrés pour créer des évaluations, des quiz et des enquêtes afin d’évaluer la compréhension des apprenants et de recueillir des commentaires.
• Gamification : engage et motive les apprenants avec des points, des badges et des classements pour encourager la compétition et augmenter les taux d’achèvement des cours.
• Conformité SCORM et xAPI : prend en charge les normes SCORM et xAPI, ce qui facilite l’importation et le déploiement de contenu de cours standardisé.

4. Bridge

Bridge est une plateforme de développement des employés qui combine la gestion de l’apprentissage, la planification de carrière et de succession et l’engagement des employés. Il est spécialement conçu pour les entreprises qui cherchent à stimuler l’engagement des employés, le développement des compétences et à fidéliser les talents. L’objectif principal de la plateforme est de développer, de retenir et de promouvoir les talents internes afin de les aligner sur les objectifs commerciaux.

Principales fonctionnalités :
• Parcours d’apprentissage personnalisés : adaptez la formation en fonction des rôles et des responsabilités des employés.
• Recommandations de contenu : accédez aux cours et ressources pertinents.
• Analyses et rapports : suivez les progrès des apprenants et l’efficacité de la formation.
• Prise en charge multilingue : fournissez du contenu dans plusieurs langues pour des collaborateurs diversifiés.
• Formation à la conformité : garantir le respect des réglementations et des normes de l’industrie.
• Formation au service client : améliorez la qualité du service grâce à des cours spécialisés.
• Formation en santé et sécurité : Promouvoir un environnement de travail sécuritaire avec une formation essentielle.
• Apprentissage mobile : accédez aux cours sur n’importe quel appareil pour un apprentissage flexible.

5. Cornerstone OnDemand

Cornerstone OnDemand est un système complet de formation et de gestion des talents. Il propose des outils de recrutement, d’apprentissage personnalisé, de suivi des performances et de gestion du capital humain. Avec une suite de produits conçus pour aider à développer les compétences, à gérer les talents et à stimuler la croissance de l’entreprise, Cornerstone répond à la fois aux aspects éducatifs et aux besoins plus larges en ressources humaines d’une organisation.

Principales fonctionnalités :
• Accès basé sur les rôles : contrôlez les autorisations des utilisateurs en fonction des rôles et des responsabilités.
• Forums de discussion : facilitez les interactions entre pairs et les séances de questions-réponses.
• Intégration de vidéoconférence : organisez des sessions de formation en direct et des webinaires.
• Notifications en temps réel : tenez les apprenants informés grâce aux mises à jour et aux rappels.
• Sécurité des données : protégez les informations sensibles grâce à un cryptage robuste.
• Intégrations API : connectez-vous de manière transparente à d’autres systèmes d’entreprise.
• Enquêtes et commentaires : recueillez des informations pour améliorer l’expérience d’apprentissage.

6. Moodle

Moodle est un système de gestion de l’apprentissage open source conçu pour fournir aux enseignants et aux apprenants un système unique pour un apprentissage personnalisé. Utilisé dans le monde entier par les universités, les écoles et les entreprises, Moodle facilite l’apprentissage en ligne grâce à une plateforme à la fois flexible et riche en fonctionnalités. Étant open source, il est particulièrement populaire parmi les institutions ayant des besoins personnalisés ou celles qui cherchent à s’intégrer à des applications tierces spécifiques.

Principales fonctionnalités :
• Options de création et de personnalisation de cours.
• Outils d’apprentissage collaboratif pour l’engagement des étudiants.
• Intégration multimédia pour du contenu interactif.
• Capacités d’évaluation et de notation.
• Fonctionnalités de messagerie et de communication.
• Prise en charge étendue des plugins et de l’intégration.
• Prise en charge multilingue pour divers apprenants.
• Développement open source et piloté par la communauté.
• Forums de discussion pour l’interaction des étudiants.
• Soumission des devoirs et commentaires.

7. LearnUpon

LearnUpon est un LMS basé sur le cloud conçu à la fois pour la formation des employés internes et celle des partenaires externes. Il allie convivialité et fonctionnalités puissantes, s’adressant aux entreprises recherchant une configuration rapide et une grande évolutivité. Avec des fonctionnalités prenant en charge la vente de cours, la création de contenu, la certification, etc., LearnUpon fournit une solution unifiée pour divers besoins de formation.

Principales fonctionnalités :
• Rapports complets : suivez les progrès et les performances des apprenants grâce à des analyses détaillées.
• API et intégrations : connectez-vous de manière transparente à d’autres outils et systèmes pour des fonctionnalités améliorées.
• Conception adaptée aux appareils mobiles : accédez aux cours et au contenu sur n’importe quel appareil pour un apprentissage flexible.
• Image de marque personnalisée : adaptez le LMS à l’identité et au style de votre organisation.
• Gestion de la conformité : gérez facilement les exigences de formation grâce à des fonctionnalités de conformité automatisées.
• Gestion des utilisateurs : organisez et gérez sans effort les comptes et les autorisations des apprenants.
• Certifications et qualifications : délivrez des certificats personnalisés à la fin ou à la maîtrise du cours.
• Discussions interactives : favorisez l’engagement des apprenants grâce aux forums de discussion et aux fonctionnalités de chat.
• Parcours d’apprentissage : créez des parcours d’apprentissage structurés basés sur les objectifs et les rôles de l’apprenant.

8. Lessonly

Lessonly est un logiciel de gestion de formation extrêmement simple qui aide les équipes à apprendre, à s’entraîner et à performer comme jamais auparavant. Les entreprises comptent sur Lessonly pour permettre à leurs équipes de garder une longueur d’avance sur la concurrence et de fournir un service client de premier ordre. Il est particulièrement axé sur la pratique et les commentaires avec des fonctionnalités interactives qui permettent aux utilisateurs de mettre en pratique leurs compétences et d’obtenir des commentaires pour une amélioration continue.

Chacune de ces plateformes offre des fonctionnalités uniques et est adaptée aux différents besoins de l’entreprise. En fonction de la taille, des objectifs et des exigences spécifiques de l’organisation, le meilleur choix de plateforme peut varier.

Principales fonctionnalités :
• Création de cours simple : la plateforme offre une interface conviviale pour créer et mettre à jour des leçons, la rendant accessible aux utilisateurs non techniques.
• Pratique et commentaires : Lessonly possède une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de mettre en pratique leurs compétences et de recevoir des commentaires, améliorant ainsi l’apprentissage pratique et les performances.
• Parcours d’apprentissage : vous pouvez créer des modules d’apprentissage séquentiels pour une formation plus complète, garantissant ainsi que les employés comprennent les concepts fondamentaux avant de passer à des sujets plus avancés.
• Quiz interactifs : après les cours, des quiz peuvent être intégrés pour tester la rétention et la compréhension des connaissances.
• Suivi et reporting : des outils de suivi complets surveillent les progrès des apprenants, les taux d’achèvement et les résultats des quiz, offrant ainsi un aperçu des domaines qui pourraient nécessiter davantage d’attention.
• Apprentissage intégré : Lessonly peut être intégré à divers outils, tels que des CRM et des plateformes de service client, pour intégrer l’apprentissage directement dans le flux de travail.
• Affectations d’apprentissage automatisées : automatisez les affectations de cours en fonction de déclencheurs tels que les dates d’embauche, garantissant ainsi une formation en temps opportun sans intervention manuelle.
• Contenu consultable : le système permet aux utilisateurs de rechercher dans le contenu de la formation, ce qui permet aux employés de trouver et de revoir facilement des leçons ou des sujets spécifiques selon leurs besoins.