Las habilidades de comunicación son un conjunto de capacidades y competencias que permiten a las personas expresar sus pensamientos, sentimientos, ideas y mensajes de manera efectiva y comprensible. Estas habilidades son fundamentales en la vida cotidiana y en diversos contextos, como el personal, profesional y social. Aquí tienes una descripción general de las habilidades de comunicación:

Comunicación verbal: La habilidad de expresarse a través del lenguaje oral. Incluye la pronunciación, el tono de voz, la fluidez, la claridad y la capacidad para transmitir información de manera efectiva.

Comunicación no verbal: Se refiere a la comunicación a través de gestos, expresiones faciales, postura corporal, contacto visual y el uso del espacio personal. La comunicación no verbal puede ser tan importante, e incluso más, que la comunicación verbal en la transmisión de emociones y significado.

Escucha activa: La capacidad de prestar atención de manera activa a lo que otra persona está diciendo, sin interrumpir y demostrando interés genuino. La escucha activa implica hacer preguntas, hacer resúmenes y mostrar empatía para comprender mejor al interlocutor.

Habilidades de empatía: La empatía implica la capacidad de entender y compartir los sentimientos y perspectivas de los demás. Ser empático es esencial para establecer conexiones significativas con los demás y resolver conflictos de manera efectiva.

Comunicación escrita: La habilidad de expresarse de manera efectiva a través de la escritura. Esto incluye la redacción de correos electrónicos, informes, cartas, mensajes en redes sociales y otros documentos escritos.

Comunicación intercultural: La capacidad de comunicarse de manera efectiva con personas de diferentes culturas, teniendo en cuenta las diferencias culturales en normas de comportamiento, valores y estilos de comunicación.

En este artículo

• Parte 1: 20 preguntas y respuestas del cuestionario sobre habilidades comunicativas
• Parte 2: Descargue preguntas y respuestas sobre habilidades de comunicación de forma gratuita
• Parte 3: Creador de cuestionarios en línea gratuito: OnlineExamMaker

Parte 1: 20 preguntas y respuestas del cuestionario sobre habilidades comunicativas

Pregunta 1: ¿Cuál de las siguientes es una habilidad de comunicación no verbal?
a) Hablar en público
b) Contacto visual
c) Ortografía correcta
d) Escritura manuscrita

Respuesta: b) Contacto visual

Pregunta 2: ¿Qué aspecto es fundamental en la comunicación intercultural?
a) Hablar más fuerte
b) Utilizar el mismo idioma
c) Respetar las diferencias culturales
d) Ignorar las diferencias culturales

Respuesta: c) Respetar las diferencias culturales

Pregunta 3: ¿Cuál es un ejemplo de comunicación escrita?
a) Entrevista de trabajo
b) Conversación telefónica
c) Correo electrónico
d) Discurso público

Respuesta: c) Correo electrónico

Pregunta 4: ¿Cuál de las siguientes habilidades de comunicación es esencial para la persuasión?
a) Escucha activa
b) Comunicación no violenta
c) Hablar en público
d) Comunicación digital

Respuesta: c) Hablar en público

Pregunta 5: ¿Qué es la empatía en la comunicación?
a) Hablar con enojo
b) Escuchar con atención
c) Ignorar los sentimientos de los demás
d) Hablar solo de uno mismo

Respuesta: b) Escuchar con atención

Pregunta 6: ¿Cuál de las siguientes no es una forma de comunicación digital?
a) Correo electrónico
b) Llamada telefónica
c) Redes sociales
d) Mensajería instantánea

Respuesta: b) Llamada telefónica

Pregunta 7: ¿Qué es la comunicación no violenta?
a) Comunicación agresiva
b) Comunicación asertiva
c) Comunicación pasiva
d) Comunicación basada en empatía y respeto

Respuesta: d) Comunicación basada en empatía y respeto

Pregunta 8: ¿Cuál de las siguientes no es una forma de comunicación verbal?
a) Hablar en público
b) Comunicación no violenta
c) Conversación telefónica
d) Discurso público

Respuesta: b) Comunicación no violenta

Pregunta 9: ¿Qué implica la comunicación en grupo?
a) Hablar solo
b) Hablar con una audiencia grande
c) Colaborar con otros en una reunión
d) Hablar en un idioma extranjero

Respuesta: c) Colaborar con otros en una reunión

Pregunta 10: ¿Cuál de las siguientes es una forma de comunicación persuasiva?
a) Gritar y criticar
b) Presentar argumentos sólidos
c) Ignorar a los demás
d) Hablar de manera pasiva

Respuesta: b) Presentar argumentos sólidos

Parte 2

Pregunta 11: ¿Cuál de las siguientes es una habilidad de comunicación no verbal?
a) Redacción de informes
b) Contacto visual
c) Hablar en público
d) Comunicación digital

Respuesta: b) Contacto visual

Pregunta 12: ¿Qué implica la escucha activa?
a) Hablar de manera ininterrumpida
b) Ignorar al interlocutor
c) Prestar atención y hacer preguntas
d) No escuchar en absoluto

Respuesta: c) Prestar atención y hacer preguntas

Pregunta 13: ¿Cuál de las siguientes es una forma de comunicación escrita?
a) Entrevista de trabajo
b) Discurso público
c) Carta de presentación
d) Conversación telefónica

Respuesta: c) Carta de presentación

Pregunta 14: ¿Qué aspecto es fundamental en la comunicación en grupo?
a) Hablar solo de uno mismo
b) Ignorar las opiniones de los demás
c) Colaboración y trabajo en equipo
d) Hablar en un idioma extranjero

Respuesta: c) Colaboración y trabajo en equipo

Pregunta 15: ¿Cuál de las siguientes es una forma de comunicación digital?
a) Lenguaje corporal
b) Correo electrónico
c) Redacción de cartas
d) Hablar en público

Respuesta: b) Correo electrónico

Pregunta 16: ¿Cuál de las siguientes es una habilidad esencial en la comunicación persuasiva?
a) Comunicación agresiva
b) Comunicación pasiva
c) Comunicación no violenta
d) Presentación efectiva de argumentos

Respuesta: d) Presentación efectiva de argumentos

Pregunta 17: ¿Qué implica la comunicación en grupo?
a) Hablar en público
b) Trabajar en solitario
c) Facilitar reuniones
d) Hablar solo de uno mismo

Respuesta: c) Facilitar reuniones

Pregunta 18: ¿Qué es una forma de comunicación no violenta?
a) Gritar y criticar
b) Hablar con respeto y empatía
c) Ignorar a los demás
d) Hablar de manera agresiva

Respuesta: b) Hablar con respeto y empatía

Pregunta 19: ¿Cuál de las siguientes es una forma de comunicación no verbal?
a) Conversación telefónica
b) Correo electrónico
c) Contacto visual
d) Hablar en público

Respuesta: c) Contacto visual

Pregunta 20: ¿Qué es la comunicación intercultural?
a) Ignorar las diferencias culturales
b) Respetar las diferencias culturales
c) Hablar en un idioma común
d) Utilizar gestos exagerados

Respuesta: b) Respetar las diferencias culturales

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